263企业邮箱忘记超级域管理员密码了，是无法通过在线找回的。263企业邮箱代理商也是没有权限找回或是更改密码的，只能通过以下方式联系263企业邮箱客服中心：

　　您可以 点击此处 下载“263企业邮箱更改超级域管理员密码申请表”，填写完毕后加盖贵公司公章传真到 010-64240295-5 或 扫描为图片发送到idckf@263.net.cn，我们会尽快为您处理。

    通常263企业邮箱更改超级域管理员密码申请的受理时间为24小时，如果比较着急使用，请发送传真成功后，过10-15分钟致电263企业邮箱客服中心电话：95040-000-263，010-80109149，请263客服查询是否有收到传真，并催促他们办理。但值得注意的是：请记住发送传真的电话号码，263客服要根据该传真号码查询你所发送的传真。

    如果您觉得麻烦，可直接委托263企业邮箱东莞代理商、263企业邮箱华南核心合作伙伴亮点科技客服办理，电话：0769-89290099，客服QQ：346796216。